Nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ chúng tôi!

Annam cung cấp dịch vu giao hàng miễn phí cho một số đơn đặt hàng và với khoảng cách nhất định. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin. Giao hàng áp dụng trong giờ làm việc và ưu tiên cho các đơn đặt hàng sớm.

Số lượng Thời gian giao hàng
Dưới 10 giỏ quà tặng 2 ngày
10 đến 50 giỏ quà tặng 2-3 ngày
50 đến 100 giỏ quà tặng 4 ngày
100 đến 200 giỏ quà tặng 7 ngày
Hơn 200 giỏ quà tặng Theo thời hạn giao kết

Chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng tại cửa hàng. Tổng số mua hàng cần được thanh toán cho Annam Gourmet Market trước ngày giao hàng. Annam Gourmet có áp dụng ưu đãi giảm giá cho Thành viên thẻ vàng khi mua sản phẩm.

Trong trường hợp một số sản phẩm trong bộ sưu tập quà tặng không còn hàng tồn khi bạn mua hàng, Annam Gourmet sẽ liên hệ để thông báo bạn những sản phẩm có thể thay thế với giá trị tương ứng hoặc giá cao hơn nhưng phù hợp với quỹ tiền của bạn. Sau đó, chúng tôi sẽ tính toán lại và thông báo cho bạn về mức giá mới. Tất cả giỏ quà tặng của Annam Gourmet có sản phẩm được đóng gói trong các giỏ mây với giá bóng kính, hay hộp quà tặng được thiết kế đẹp & độc đáo để đảm bảo chất lượng sản phẩm được trình bày một cách tinh tế và đẹp nhất. Xin lưu ý là giá mỗi giỏ quà tặng không bao gồm giá hộp quà và chi phí gói quà.

Đối với những giò quà tặng có sản phẩm như phô mai hay tươi sống, xin quý khách vui lòng bảo quản lạnh khi nhận được giao nhận hàng.

Bạn có thể đặt hàng mua hàng qua điện thoại, hoặc email. Đối với một khối lượng đặt hàng từ 10 giỏ quà tặng hoặc nhiều hơn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn về thời gian giao hàng thích hợp.Hai bên đồng ý thời gian giao hàng bắt đầu từ ngay thời gian thỏa thuận đồng ý về báo giá. Annam Gourmet Market cùng khách hàng sẽ cùng thỏa thuận dựa trên số lượng hàng có sẵn dựa theo hợp đồng để xác thực đơn hàng. Ngoài ra, bạn có thể trực tiếp các hệ thống cửa hàng của Annam Gourmet để mua hàng theo ý thích của bạn.

Thứ 2 – thứ 6 : 7:00 – 21:00
Thứ 7 – Chủ nhật: : 7:00 – 21:30

Riêng cửa hàng Annam Gourmet Market tại Saigon Centre, 65 Lê Lợi sẽ có thời gian mở cửa như sau:
Thứ 2- Chủ nhật: 9:00 – 21:30

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách điền thông tin vào thư Liên hệ (contact us). Hoặc bạn có thể gửi thư trực tiếp tới email customerservice@annam-gourmet.com và chúng tôi sẽ phản hồi nhanh nhất có thể tới bạn.

Nếu bạn muốn Annam Gourmet Market giao hàng tận nhà cho bạn thì bạn vui lòng liên hệ với Chăm Sóc Khách qua email customerservice@annam-gourmet.com hay gọi trực tiếp tới hotline: 1900 63 64 31.

Thời gian giao hàng khác nhau tùy theo địa chỉ giao hàng của khách hàng và thời gian chuẩn bị cho các món ăn. Thời gian tối đa để xử lý lệnh giao hàng là 45 phút trong giờ làm việc không kể ngày nghỉ Tết (thời gian nghỉ lễ, Tết sẽ được thông báo ở từng cửa hàng của Annam Gourmet và trên website chính thức)
• Thứ 2 – Thứ 6 : 08:00 – 20:30 – Nhận đơn đặt hàng cuối cùng vào 20:00
• Thứ 7 & Chủ nhật: 08:00 – 21:00 – Nhận đơn đặt hàng cuối cùng vào 20:00

Số lượng Thời gian giao hàng Phí vận chuyển
Dưới 10 giỏ quà tặng 2 ngày Miễn phí (HCM & HN) Đối với các tỉnh thành khác, phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận dựa theo hợp đồng
Từ 10 đến 50 giỏ quà tặng 2-3 ngày Miễn phí (HCM & HN) Đối với các tỉnh thành khác, phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận dựa theo hợp đồng
Từ 50 đến 100 giỏ quà tặng 4 ngày Miễn phí (HCM & HN) Đối với các tỉnh thành khác, phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận dựa theo hợp đồng
Từ 100 đến 200 giỏ quà tặng 7 ngày Miễn phí (HCM & HN) Đối với các tỉnh thành khác, phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận dựa theo hợp đồng
Trên 200 giỏ quà tặng Theo thỏa thuận Miễn phí (HCM & HN) Đối với các tỉnh thành khác, phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận dựa theo hợp đồng